第一印象と実態のズレが生む採用ミスマッチ

採用活動において、ウェブサイトやSNSは求職者が企業を知る最初の入口になることがほとんどです。

一方で、26〜28卒予定の大学生・大学院生300人を対象とし、2025年12月に実施された調査では「第一印象で企業を“なし”と感じた理由」として「SNSやサイトの印象が、実際と違った」と回答した学生が51名いたという結果も報告されています。

これは、単に「デザインが悪いから離脱される」という話ではありません。

“良すぎるサイト”もまた、採用においてリスクになり得るという点を示しています。

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第一印象が強すぎる時代の採用

Z世代を中心とした若年層の就職活動では、

• 企業説明会

• 面談

• インターン

の前に、必ずと言っていいほどウェブサイトやSNSをチェックされます。

その段階で、

• なんとなく合わなさそう

• 想像と違いそう

• 無理をしている感じがする

と感じられてしまうと、その時点で「なし」と判断され、選考に進まないケースも少なくありません。

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「サイトの印象が実際と違った」とはどういうことか

調査結果にある「SNSやサイトの印象が実際と違った」という回答は、主に次のようなズレを指していると考えられます。

• サイトは洗練されているが、実際の職場はかなりアナログ

• 風通しの良さを強調しているが、上下関係が厳しい

• 若く自由な雰囲気を出しているが、実態は保守的

• キラキラした表現が多く、リアリティを感じない

つまり、デザインや表現そのものが問題なのではなく、「期待値を上げすぎてしまったこと」が問題なのです。

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採用サイトは「盛る」ためのものではない

採用サイトというと、

• 魅力的に見せる

• 競合より良く見せる

• マイナス要素を隠す

といった発想になりがちです。

しかし現在の採用環境では、過度に作り込まれたイメージは、かえって不信感につながることがあります。

• 本当はどんな会社なのか分からない

• 実態を隠しているように見える

• 入社後のギャップが大きそう

こうした印象を与えてしまうと、結果的に「なし」という判断につながります。

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悪すぎるサイトも、もちろんリスクになる

一方で、

• デザインが古い

• 情報が整理されていない

• スマホで見づらい

といった状態の採用サイトは、

• 採用に力を入れていない

• 社内体制が整っていなさそう

• 将来性が不安

といった印象を与えてしまいます。

つまり、「良すぎてもダメ」「悪すぎてもダメ」という、非常にバランスが重要な領域が採用サイトなのです。

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採用サイトで本当に重要なのは「正確さ」

採用におけるウェブサイトの役割は、企業を美化することではありません。

重要なのは、

• 実態に近い雰囲気が伝わること

• 働くイメージが現実的に想像できること

• 良い点も、課題も含めて納得感があること

です。

これは結果的に、

• ミスマッチの防止

• 早期離職の抑制

• 面接時の認識ズレ軽減

にもつながります。

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デザインとは「嘘をつかないための設計」

ここで言うデザインとは、派手なビジュアルを作ることではありません。

• 情報の取捨選択

• トーンの整理

• 写真・言葉・構成の整合性

こうした設計を通して、企業の実像を分かりやすく伝えることがデザインの役割です。

背伸びをしすぎず、かといって雑にもならない。

この「ちょうどよさ」を見つけることが、採用サイトでは最も重要になります。

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まとめ：採用サイトは“期待値調整”の場

調査結果が示しているのは、学生が企業を見る目がシビアになっている、という事実です。

• 第一印象で判断される

• その印象が実態と違うと「なし」になる

だからこそ、採用サイトは「良く見せるためのツール」ではなく「正しく伝えるためのツール」であるべきです。

株式会社GROWでは、デザインの見栄えだけでなく、企業の実態・文化・規模感に合った採用サイト設計を重視しています。

「今のサイト、よくも悪くも実態とズレているかもしれない」そう感じたタイミングこそ、見直しの適切な時期かもしれません。